1. Quem somos
O OrçaFácil é operado por Gilson Moreira Silva, com site em orcafacil.today. Atuamos como controlador dos dados pessoais coletados através do serviço, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), telefone;
- Perfil do negócio: nome da empresa, CNPJ/CPF, logo, dados de contato;
- Conteúdo: clientes, orçamentos, dados financeiros que você inserir;
- Uso e técnicos: IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, registros de log;
- Suporte: mensagens enviadas para nossos canais de atendimento.
3. Para que usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta (base legal: execução de contrato);
- Fornecer e manter o serviço (execução de contrato);
- Prevenir fraudes e garantir segurança (legítimo interesse);
- Melhorar o produto e analisar uso (legítimo interesse);
- Atendimento ao cliente (execução de contrato);
- Comunicação por e-mail sobre o serviço e novidades (legítimo interesse, com opção de descadastro);
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
4. Com quem compartilhamos
- Provedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, e-mail transacional;
- Paddle (Merchant of Record): para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, emissão de notas e conformidade fiscal;
- Ferramentas de análise e suporte;
- Assessores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável. Após o encerramento, os dados são apagados ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando a guarda é exigida por lei (ex.: registros fiscais).
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento;
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contatosorcafacil@gmail.com ou pelo site orcafacil.today. Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), criptografia de senhas, controles de acesso e backups.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais (necessários para login e funcionamento do serviço) e cookies de análise (para entender o uso e melhorar o produto). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Crianças
O OrçaFácil é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Atualizações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes pelo e-mail cadastrado ou no próprio serviço.
11. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Gilson Moreira Silva — e-mail contatosorcafacil@gmail.com — site orcafacil.today.